Yo me he dado cuenta que después que un cliente hace clic sobre el botón "Confirmar pedido" el cliente es llevado la la página de proceso exitoso.
Sin embargo,
OC no le envía ni al cliente ni al administrador el email de confirmación de pedido.
OC no le muestra al cliente la operación en el historial.
OC no muestra el pedido en la sección Sales ---> Orders.
En conclusión, es como que si nunca se hubiese hecho. PERO, Reviso la base de datos y la información del pedido Sí está allí.
¿Qué podría estar pasando allí? ¿Se trata de algun bug?
Cuál es su configuración de Mail?ventienda wrote: ↑Thu Jul 23, 2020 7:32 amYo me he dado cuenta que después que un cliente hace clic sobre el botón "Confirmar pedido" el cliente es llevado la la página de proceso exitoso.
Sin embargo,
OC no le envía ni al cliente ni al administrador el email de confirmación de pedido.
OC no le muestra al cliente la operación en el historial.
OC no muestra el pedido en la sección Sales ---> Orders.
En conclusión, es como que si nunca se hubiese hecho. PERO, Reviso la base de datos y la información del pedido Sí está allí.
¿Qué podría estar pasando allí? ¿Se trata de algun bug?
Que tipo de pedido es? Ha probado hacer un pedido de prueba?
El estado de la orden cual es? Usa alguna extensión de pago o checkout?
A2 Hosting features: Shared Turbo Boost, Managed Warp 1, Unmanaged Hyper 1, and Warp 2 Turbo
Who is online
Users browsing this forum: No registered users and 71 guests