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Atender a los usuarios por la webcam

Posted: Thu Jul 30, 2020 7:11 am
by martinareyes
Hola qué tal, el motivo de mi consulta es que estoy en el proceso de implementar un sistema para ofrecer soporte a mis clientes a través de la webcam 8) de mi ecommerce, porque debido a la situación actual del covid que ya conocerán, siento que he perdido varios de ellos por no poder asistirlos fisicamente. Siento que si les permito conectarse desde su teléfono móvil para chatear conmigo o uno de mis asistentes por videollamada, podríamos solucionar sus dudas fácilmente. Es esto posible? de ser así, qué necesito para comenzar?
Mil gracias por su atención!!

Re: Atender a los usuarios por la webcam

Posted: Fri Jul 31, 2020 7:15 am
by rjcalifornia
martinareyes wrote:
Thu Jul 30, 2020 7:11 am
Hola qué tal, el motivo de mi consulta es que estoy en el proceso de implementar un sistema para ofrecer soporte a mis clientes a través de la webcam de mi ecommerce, porque debido a la situación actual del covid que ya conocerán, siento que he perdido varios de ellos por no poder asistirlos fisicamente. Siento que si les permito conectarse desde su teléfono móvil para chatear conmigo o uno de mis asistentes por videollamada, podríamos solucionar sus dudas fácilmente. Es esto posible? de ser así, qué necesito para comenzar?
Mil gracias por su atención!!
Puede probar la extensión de onWebChat:

https://www.opencart.com/index.php?rout ... n_id=26290


Alternativamente, lo que he visto que hacen los doctores aquí es que cuando quieren hacer consulta le mandan el link de la tienda hecha en OpenCart, con la tarifa por consulta, para que paguen y una vez ellos pagan ya hacen la videollamada por WhatsApp.