Post by ultimatia » Wed Apr 16, 2014 9:21 pm

Dag,

De orderbevestiging die Opencart automatisch verstuurd wanneer mensen een bestelling hebben gedaan beland bij veel mensen in hun spamfilter / ongewenste mail. Meer mensen die hier last van hebben en is er wellicht een oplossing voor?

Groet,

Ultimatia

Kaskeus.nl


Newbie

Posts

Joined
Fri Mar 25, 2011 6:19 pm


Post by i2Paq » Thu Apr 17, 2014 3:31 pm

Welke versie van OpenCart?

Is het de standaard mail of gebruik je een aangepaste versie bv. een custom mail-template?

Eigen server of hoster?

heb je het IP-adres van je (shared)server al laten checken of hij op een spamlist staat?
Dit laatste is mij een keer overkomen.

Norman in 't Veldt
Moderator OpenCart Forums

_________________ READ and Search BEFORE POSTING _________________

Our FREE search: Find your answer FAST!.

[How to] BTW + Verzend + betaal setup.


User avatar
Global Moderator

Posts

Joined
Mon Nov 09, 2009 7:00 pm
Location - Winkel - The Netherlands

Post by ultimatia » Thu Apr 17, 2014 4:03 pm

Ik gebruik een vrij oude opencart-versie: 1.5.1 en de standaard mail.
Een kennis host de site op volgens mij zijn eigen server.

Via http://mxtoolbox.com/SuperTool.aspx?act ... n=toolpage# heb ik de site net getest, en volgens mij lijkt alles goed te zijn.

Bedankt voor je moeite.

Kaskeus.nl


Newbie

Posts

Joined
Fri Mar 25, 2011 6:19 pm


Post by i2Paq » Thu Apr 17, 2014 4:51 pm

Krijg je deze "klacht" van klanten of ervaar je dit zelf?

Staat de server waarop eea. draait bij een echte hoster of is hij een echte hoster?

Soms kan een mail als spam worden gemarkeerd als de config van je server/hoster onvolledig is en de server niet als betrouwbaar wordt gezien.

Norman in 't Veldt
Moderator OpenCart Forums

_________________ READ and Search BEFORE POSTING _________________

Our FREE search: Find your answer FAST!.

[How to] BTW + Verzend + betaal setup.


User avatar
Global Moderator

Posts

Joined
Mon Nov 09, 2009 7:00 pm
Location - Winkel - The Netherlands

Post by k2tec » Thu Apr 17, 2014 8:22 pm

Dat heeft niet met leeftijd van je shop te maken.

Zorg dat je DKIM en SPF in je DNS setting zijn geactiveerd.

Verder is de tekst in je header mail belangrijk.
Hotmail is erg vaak een probleem.
Hier een linkhttps://support.msn.com/eform.aspx?prod ... ct=eformts

Was nog wat vergeten als die klanten per ongeluk Malwarebytes gebruiken moet je serverprovider contact op nemen waar hij server van huurt. Ik dacht Tilaa.

User avatar
Active Member

Posts

Joined
Mon Apr 12, 2010 8:06 pm
Who is online

Users browsing this forum: Majestic-12 [Bot] and 30 guests