Page 1 of 1

1 klant hettzelfde factuurnummer voor meerdere bestellingen?

Posted: Sat Apr 04, 2020 5:21 pm
by Calis1978
Hallo,

Dit heb ik nog nooit eerder gehad en ik vraag me af hoe dit kan.
Een klant heeft ind december vorig jaar een bestelling bij me gedaan en die betaald via iDeal. Maart dit jaar deed hij weer een bestelling en ook die betaalde hij via iDeal. Nu hebben beide bestellingen door hem, hetzelfde bestelnummer en dus ook factuunummer! Zijn 2e bestelling heeft in de bestellijst de 1e ook overschreven. Wat kan hier misgegaan zijn?

Re: 1 klant hettzelfde factuurnummer voor meerdere bestellingen?

Posted: Tue Sep 01, 2020 8:33 pm
by i2Paq
Ik lees op het Internationale gedeelte dat het waarschijnlijk zat in je Extensions: Journal 3 theme.

Ook handig voor anderen die zoekende zijn.

Re: 1 klant hettzelfde factuurnummer voor meerdere bestellingen?

Posted: Wed Sep 02, 2020 4:11 am
by psxgamer
Ik heb dat zelf ook 1X voor gehad. En gebruik ook Journal.

In mijn geval melding dat ik een nieuwe bestelling had zonder dat die tussen mijn bestellingen stond. Wist het enkel doordat ik een mail kreeg van mijn betaalprovider dat ik een betaling had.